服 务 承 诺

    凯拓公司以多年经营的实践作为基点，以雄厚的技术开发力量作为支持，本着“质量第一，信誉第一，服务第一”的宗旨，以务实态度对用户做如下承诺：

·　产品技术服务。用户在使用凯拓公司产品过程中，对系统设计、工程配置、产品使用、调试维护等方面的问题，可随时向本公司技术开发部咨询（咨询电话：0311-86133258）。

·　市场销售运营。销售公司工作坚持以“诚信为本”的原则，在市场运作中严于自律、以信取人，不搞任何欺诈行为。

·　产品供货合同。公司承诺零星采购不超过一周到位，批量合同不超过二周到位，紧急采购及其它非标生产周期双方商议，本公司以用户要求为重，最大可能满足。

·　严格质量保证。凯拓公司任一产品完全符合“消防规范”的设计要求，完全标准化的规模生产。产品出厂前均经过严格的质量检验。

·　产品售后服务。凯拓公司产品正常使用情况下免费保修十八个月，终身维修。返修设备自公司收到之日起不超过三日内，返还用户；对外地紧急用户，本公司可先奉寄一台相同型号的设备替换。